Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Wir bei syntoraivo nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Fintech-Plattform nutzen. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und weiterer relevanter deutscher Datenschutzgesetze.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

syntoraivo

Riestenweg 15A

68239 Mannheim, Deutschland

Telefon: +492118998562

E-Mail: support@syntoraivo.com

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

2.1 Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch Informationen durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt. Diese Daten werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt
  • Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners

Diese Daten werden ausschließlich zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und zur komfortablen Nutzung unserer Website verwendet. Die Speicherung erfolgt für maximal sieben Tage.

2.2 Nutzung unserer Fintech-Tools

Wenn Sie unsere Finanzplanungstools verwenden, erheben wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dazu gehören möglicherweise Angaben zu Ihren finanziellen Zielen, Einkommens- und Ausgabenmustern sowie Präferenzen für Analysen. Diese Informationen werden verschlüsselt übertragen und gespeichert.

Sie entscheiden selbst, welche Daten Sie in unsere Tools eingeben. Ohne diese Angaben können wir allerdings keine personalisierten Analysen bereitstellen.

2.3 Registrierung und Kontoeröffnung

Für die Nutzung bestimmter Funktionen ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erfragen wir:

  • Vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse
  • Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
  • Optional: Telefonnummer für zusätzliche Sicherheitsfunktionen

Diese Daten benötigen wir zur Verwaltung Ihres Zugangs und zur Bereitstellung unserer Dienste.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Zweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung und Betrieb unserer Plattform Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Durchführung von Finanzanalysen und Berechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Verbesserung unserer Services Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse)
Kommunikation bezüglich Ihres Kontos Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Rechtliche Verpflichtung)

4. Weitergabe von Daten

Ihre persönlichen Daten werden von uns grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen gelten in folgenden Fällen:

4.1 Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Diese Unternehmen verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet. Dazu gehören beispielsweise Hosting-Anbieter und Zahlungsdienstleister.

4.2 Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Dies erfolgt nur, wenn eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht.

4.3 Keine Datenübermittlung in Drittländer

Derzeit übermitteln wir keine Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie entsprechend informieren und sicherstellen, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

  • Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit und anschließend gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (in der Regel bis zu zehn Jahre für steuerrechtliche Unterlagen)
  • Nutzungsdaten: Maximal 24 Monate nach letzter Aktivität
  • Logfiles: Sieben Tage
  • Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder Ende der Geschäftsbeziehung

Nach Ablauf der Speicherfristen werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Ihre Rechte als Betroffener

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit geltend machen, indem Sie uns kontaktieren:

6.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Wir informieren Sie dann über Zwecke, Kategorien, Empfänger und Speicherdauer Ihrer Daten.

6.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sollten Ihre gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung oder Vervollständigung verlangen. Wir nehmen die entsprechenden Änderungen unverzüglich vor.

6.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:

  • Die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind
  • Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben
  • Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
  • Eine rechtliche Verpflichtung zur Löschung besteht

Bitte beachten Sie, dass gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer sofortigen Löschung entgegenstehen können.

6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden Ihre Daten markiert und nur noch für bestimmte Zwecke verarbeitet.

6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

6.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie können jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen, wenn diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt. Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

6.7 Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres Aufenthaltsortes, Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.

Für Baden-Württemberg:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart

7. Sicherheitsmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir setzen daher umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein:

  • Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL/TLS-Verschlüsselung
  • Zugangskontrollen: Strenge Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten innerhalb unseres Unternehmens
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates: Unsere Systeme werden kontinuierlich auf dem neuesten Stand gehalten
  • Sichere Passwörter: Alle Passwörter werden mit modernen Hashing-Verfahren gespeichert
  • Backups: Regelmäßige verschlüsselte Sicherungen Ihrer Daten
  • Mitarbeiterschulungen: Alle Mitarbeiter werden regelmäßig zum Datenschutz geschult

Trotz aller Sorgfalt kann keine Übertragung über das Internet als absolut sicher betrachtet werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu achten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir unterscheiden zwischen:

8.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unerlässlich. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Ohne diese Cookies können bestimmte Dienste nicht bereitgestellt werden.

8.2 Funktionale Cookies

Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Einstellungen zu speichern und die Website an Ihre Präferenzen anzupassen. Die Verwendung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

8.3 Cookies verwalten

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder eines Ihrer Rechte geltend machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@syntoraivo.com

Telefon: +492118998562

Postanschrift: syntoraivo, Riestenweg 15A, 68239 Mannheim, Deutschland

Wir werden Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten – in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage.